醫用遠紅外保健凝膠｜舒緩保養，日常護理首選
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提供多元化商品選擇，致力於打造便利、安心的線上購物體驗。

地址：臺北市中正區襄陽路15號

Email： lalanku5378@gmail.com

購物資訊

服務與政策

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政策資訊

一、服務說明

補元商城提供商品瀏覽、線上訂購、付款、配送、售後服務及其他相關電子商務服務。 商城得依實際營運需要調整、修改或停止部分服務內容。

二、會員資料

使用商城服務時，請提供正確、完整且有效的資料。 會員應妥善保管自己的帳號及相關資訊，如發現帳號有異常使用情形，請儘速聯絡客服。

三、訂單與付款

訂單成立後，商城將依訂單內容進行後續處理。 若因庫存、商品價格、系統異常或其他不可歸責於商城之因素導致訂單無法完成， 商城將與會員聯繫處理。

實際商品價格、付款方式及配送費用，以結帳頁面顯示內容為準。

四、商品資訊

補元商城將盡可能提供正確的商品名稱、規格、圖片及相關資訊。 由於不同裝置的螢幕顯示可能存在差異，商品圖片與實際商品可能存在些微色差。

五、會員行為

使用商城服務時，不得從事違法、詐欺、侵害他人權益、干擾網站正常運作或其他不當行為。 如有違反相關規定之情形，商城得依實際情況限制或停止相關服務。

六、條款修改

補元商城得依實際營運、法規或服務內容變更需要調整相關條款。 更新後的內容將於網站公告或相關頁面提供查閱。

七、聯絡方式

如對會員服務條款有任何疑問，歡迎透過以下方式聯絡我們：

Email： euhasedreokasedr@gmail.com

一、配送範圍

補元商城目前提供台灣地區商品配送服務。 實際配送方式依商品、訂單及結帳頁面所提供的選項為準。

二、配送方式

依商品及訂單條件，可能提供宅配、超商取貨或其他指定配送方式。 實際可使用的配送方式，以下單及結帳時顯示內容為準。

三、配送時間

商品配送時間會受到物流作業、例假日、天候、交通及其他不可預期因素影響。 實際到貨時間可能與預估時間有所差異。

四、包裝與個人資訊

商品將依實際情況進行適當包裝。 訂單相關資訊僅用於商品訂購、付款、配送及售後服務等必要用途。

五、退換貨申請

如收到商品後發現商品瑕疵、品項錯誤、配送異常或其他需要協助的情況， 請儘速聯絡客服，並提供訂單資訊、商品照片及相關問題說明，以便協助處理。

六、退換貨條件

商品退換貨將依商品性質、實際狀況及相關法規辦理。 部分特殊商品可能有不同的退換貨條件，實際規則以商城公告及訂單相關說明為準。

七、退款

經確認符合退款條件後，商城將依原付款方式或適用的退款方式進行處理。 實際入帳時間可能受到銀行、支付服務商或其他金融機構作業時間影響。

八、客服聯絡

如需協助，請聯絡：

Email： euhasedreokasedr@gmail.com

一、資料蒐集

為提供完整的購物及售後服務，商城可能依服務需要蒐集以下資料：

  • 姓名
  • Email
  • 電話
  • 配送地址
  • 訂單及交易相關資訊
  • 客服聯絡內容

二、資料使用目的

所蒐集的資料可能用於訂單處理、付款確認、商品配送、售後服務、 退換貨處理、客服聯繫、網站功能改善，以及經您同意的相關資訊通知。

三、資料安全

補元商城將依合理的安全措施保護會員資料， 並盡可能避免個人資料遭到未經授權的存取、使用或洩漏。

四、資料提供

除依法令規定、主管機關要求或為完成訂單所必要的付款、物流及相關服務外， 不會任意出售或提供會員個人資料予第三方。

五、Cookie

網站可能使用 Cookie 或類似技術，以維持網站正常運作、 優化使用體驗、分析網站使用情況及提供相關服務。

六、政策更新

如因服務內容、法規或網站功能變更而需要調整隱私權政策， 更新後內容將於網站相關頁面提供查閱。

七、聯絡方式

如對隱私權政策有任何疑問，請聯絡：

Email： euhasedreokasedr@gmail.com

一、請確認官方網站

進行購物或查詢訂單時，請確認您所進入的是補元商城的官方網站， 並避免透過不明來源的連結登入帳戶或提供個人資料。

二、請勿提供敏感資訊

正常客服不會要求您提供網路銀行密碼、完整信用卡資訊、 簡訊驗證碼或要求您依陌生人的指示進行 ATM 操作。

三、注意可疑通知

如收到「訂單異常」、「付款失敗」、「退款」、「帳戶異常」等訊息， 請先透過官方網站確認，不要直接點擊來源不明的連結。

四、遇到疑似詐騙

如發現可疑訊息或交易，請保留對話、付款及訂單相關紀錄， 並盡快聯絡商城客服及相關單位協助處理。

五、官方聯絡方式

補元商城客服 Email：

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不輕信、不點擊、不提供驗證碼、不依陌生人指示轉帳。

一、歡迎分享購物體驗

感謝您選擇補元商城。 我們歡迎顧客依實際購買及使用體驗，分享對商品、配送及客服服務的真實感受。

二、評價用途

顧客回饋能協助我們了解商品資訊、購物流程、配送服務及客服體驗， 並作為後續服務改善的參考。

三、評價內容

評價內容請以真實購物經驗為基礎。 請避免發布與商品無關、包含他人個人資料、惡意攻擊、 違法或其他不適當的內容。

四、問題回報

如果您在購物過程中遇到任何問題， 建議直接聯絡客服，我們將協助了解並處理相關情況。

五、客服聯絡

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